问题一：色差纠纷不了了之

色差是木地板选购安装过程中最常见的困扰，实木地板的投诉问题多存在两种：一种是产品实际用料与产品介绍中的原材料不符;另一种就是实木地板出现严重的色差问题。因此，很多时候只要地板型号相同，色差纠纷往往不了了之。

消费者在选购时不但要记住型号，还要记住批次，如果出现色差问题，消费者有权投诉商家要求更换。业内人士也指出，“地板因色差产生的纠纷不在少数，在购买实木地板时，如果地板面上的节疤和周边的木材脱离，就表示这种实木地板并非优等品的木材制造，尽量不要选购此类实木地板，以免出现色差问题。”

问题二：最低消费加恶意损耗

早前有消费者在某建材市场购买木地板，销售人员表示因其购买的数量不足商家规定的最小面积，除安装费她要自行承担外，还要加收100元的专门配货费。据了解，国内的建材产品大多都有免费安装、免费测量的附加服务。

另外，铺装损耗也是消费者经常能遇到的事。有些不法商家恶意损耗，消费者很容易中招。因此工商部门提醒消费者，木地板实际铺装的面积与包装箱上标注的面积会有出入。消费者通常都会认为，自己花钱购买的木地板是实际铺装面积，对此木地板生产厂商并不买账。

消费者买木地板时，一定要让商家在销售合同或购货凭证上注明:木地板面积是产品面积还是实际铺装面积，最好让商家在销售合同或定金收据上注明商品计量标准和计算方法。

问题三：“红橡木”涉嫌“山寨”

市场上有很多小品牌商家出售的红橡木都存在假冒伪劣行为。另外，打着很多稀有珍贵木种质地的木地板普遍存在虚假宣传行为，可以说是“山寨盛行”，消费者要特别注意。

有些商家非常过分，用劣质的强化板冒充高档实木地板，用高仿木纹冒充稀有木种纹路，以高于成本价百倍的价格卖给消费者。这里也放映出一个问题，有一些“只买贵的不买对的”的消费者，盲目推崇所谓的高档所引起的不健康的购买行为导致市场“山寨盛行”。因此，只选对的，不选贵的才是王道。

消费者在购买木地板时不要只注重木地板的外观而忽略了其本质品质，购买木地板一定要选择符合国家环保标准的产品，才不会被后续的一些质量问题搅乱家居生活。